Se espera que todos los huéspedes sigan las normas del parque para garantizar una experiencia segura, respetuosa y agradable para todos. La participación en las actividades y el acceso a las instalaciones están sujetos a lo siguiente:
Las tumbonas, hamacas y asientos a la sombra están disponibles por orden de llegada. Las actividades y ofertas de entretenimiento varían según el día y dependen de las condiciones meteorológicas. La claridad del agua y las condiciones de las algas pueden cambiar según la temporada, y algunas zonas de la playa pueden incluir terrenos rocosos, por lo que se recomienda llevar calzado adecuado para el agua.
El acceso al bufé y al bar está limitado al horario de apertura indicado. Los huéspedes deben ser mayores de 18 años para consumir bebidas alcohólicas. El consumo de alcohol está estrictamente prohibido antes de participar en cualquier actividad acuática, incluido el buceo con tubo.
Los menores de 18 años deben estar siempre acompañados y supervisados por un padre o tutor legal. Durante las actividades acuáticas, el padre o tutor debe permanecer al alcance de la mano del menor en todo momento.
No se permite bucear, jugar de forma brusca, comportarse de manera imprudente ni realizar ninguna acción que ponga en peligro la seguridad de los huéspedes o del personal. Todos los huéspedes deben seguir las instrucciones proporcionadas por los socorristas, los instructores y el personal del parque. Se debe prestar siempre atención a las señales, los avisos de seguridad y las directrices específicas comunicadas para cada actividad.
Se podrá denegar o limitar el acceso al parque y/o la participación en las actividades acuáticas, culturales, recreativas o de aventura a cualquier visitante que se considere que puede crear un entorno inseguro para sí mismo o para otros visitantes, o que pueda suponer un peligro para su seguridad o la de terceros, ya sean visitantes o personal del parque. Esto incluye, entre otros: cambios en el estado de conciencia o en la condición física que puedan suponer un peligro para su propia seguridad o la de terceros, tales como: problemas cardíacos, lesiones, fracturas, esguinces, dislocaciones, calambres o cirugías recientes, indicaciones médicas, personas que sufren ataques de pánico o ansiedad, que están ebrias, bajo los efectos del alcohol, intoxicadas o con signos visibles de estar bajo los efectos de cualquier droga o medicamento.
Para entrar es necesario firmar una renuncia. KUZÁ se reserva el derecho de denegar la entrada o modificar el acceso a las actividades a su discreción por motivos de salud, seguridad o conducta.
La experiencia del pase VIP de KUZÁ tiene un aforo limitado y puede agotarse, por lo que se recomienda reservar con antelación.
El parque está abierto a todos los visitantes, pero esta zona VIP está reservada exclusivamente para los titulares del pase.
Las condiciones meteorológicas pueden afectar a la claridad del agua y a las actividades disponibles.
La playa de KUZÁ es abierta y fluida: las zonas festivas, las zonas de descanso y los espacios familiares fluyen de forma natural.
Se recomienda encarecidamente el uso de protector solar apto para arrecifes para proteger la vida marina local.
Las opciones adicionales, como tratamientos de spa y visitas guiadas, se pueden adquirir in situ.
Es necesario llevar la pulsera en todo momento para acceder a las instalaciones incluidas.
Descubra Cozumel con estilo en nuestro autobús descapotable con audioguía multilingüe. Súbase y disfrute de la historia, la cultura, la degustación de tequila y una escapada a la playa, todo en un viaje inolvidable.
Bájese del crucero y sumérjase en la magia de Cozumel a bordo de nuestros autobuses descapotables, donde se despliegan ante usted las impresionantes vistas de la isla y la rica historia maya. Explore lugares emblemáticos, animadas plazas y mercados artesanales con interesantes comentarios multilingües para todas las edades. Pasee por calles llenas de vida, pruebe el auténtico tequila en una auténtica villa maya y sea testigo de cómo cobran vida las tradiciones. A continuación, relájese en un club de playa tropical, nade en aguas cristalinas y empápese del ambiente cálido y colorido de la isla. En un solo día inolvidable, vivirá el verdadero espíritu de Cozumel, antes de regresar con recuerdos que durarán toda la vida.
Descubra Cozumel como nunca antes con una aventura guiada que combina historia, cultura y paraíso. Desde lugares emblemáticos hasta playas de aguas cristalinas, cada parada es un recuerdo inolvidable.
Audioguía con GPS (inglés, español y alemán).
Guía turístico en vivo
Auriculares
Entrada a la Experiencia Maya
Cata de tequila
Acceso a la playa y a todas las instalaciones
Prepara tu equipaje de forma inteligente para disfrutar de un día perfecto: aquí tienes todo lo que necesitarás para aprovechar al máximo tu aventura en Cozumel.
Ropa cómoda
Efectivo
Sombrero para el sol
Toalla
Los siguientes elementos no están incluidos en su tour, por lo que puede planificarlo con antelación y disfrutar de una experiencia sin preocupaciones.
Almuerzo, bebidas u otros servicios no especificados anteriormente.
Propinas, recuerdos o fotografías.
¿Listo para aprovechar al máximo tu día en Cozumel? Empieza aquí y deja que tu aventura en la isla se desarrolle paso a paso.
Terminal de cruceros de Punta Langosta:
Busque a los representantes de Touristic Bus, que llevan camisetas rosas, al final del muelle, justo enfrente de la entrada de la tienda libre de impuestos.
Muelle Internacional SSA:
Busque el puesto de ventas al final del muelle. Los representantes, que llevan camisetas rosas, le darán una cálida bienvenida al tour.
Parque Benito Juárez:
Busque la Torre del Reloj en el Parque Benito Juárez. Nuestro guía turístico le estará esperando en este lugar exacto.
Este tour puede no ser ideal para huéspedes con limitaciones de movilidad, aquellos que prefieren una experiencia de ritmo rápido o viajeros que buscan actividades de alta adrenalina. Queremos que disfrutes cada momento, así que asegúrate de que sea adecuado para tu comodidad e intereses.
Huéspedes en silla de ruedas
Huéspedes con movilidad reducida